Qui sommes-nous
Le présent site est édité par ÉLECTRICITÉ by BEST, représenté par M. Christophe Gineste, responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Pour les coordonnées complètes de la société, consultez notre page Mentions légales.
Données collectées
Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous nous les transmettez volontairement, notamment via :
- Le formulaire de contact ou de demande d'information sur le réseau (nom, prénom, email, téléphone, ville, message et toute autre information que vous choisissez de renseigner)
- L'inscription à une éventuelle newsletter (adresse email)
- Les échanges directs par email ou téléphone avec notre équipe
Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes d'information sur le réseau ÉLECTRICITÉ by BEST
- Étudier votre candidature ou votre projet de franchise
- Vous adresser, si vous y avez consenti, des informations sur l'actualité du réseau
- Améliorer la qualité de nos services et de ce site
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins de revente à des tiers.
Base légale
- Votre consentement, lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de contact ou vous inscrivez à la newsletter
- L'intérêt légitime d'ÉLECTRICITÉ by BEST à répondre à vos demandes et à développer son réseau de franchise
- L'exécution de mesures précontractuelles, lorsque votre demande s'inscrit dans une démarche de candidature à la franchise
Durée de conservation
- Demande de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange
- Candidature en cours d'étude : durée de l'étude du projet, puis 3 ans
- Inscription newsletter : jusqu'à désinscription
- Contrat de franchise signé : durée du contrat, augmentée des délais légaux de conservation comptable
Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à l'équipe d'ÉLECTRICITÉ by BEST en charge du développement du réseau. Elles peuvent également être transmises à nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, envoi d'emails, outil de gestion de la relation candidat), tenus contractuellement de respecter la confidentialité de ces données.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement, notamment à des fins de prospection
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci
Pour plus de détails sur l'exercice de ces droits, consultez également notre page RGPD.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Le site est hébergé par un prestataire professionnel (voir les Mentions légales) appliquant des standards de sécurité reconnus.
Contact & réclamation
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
- Via notre formulaire de contact
- Par email : franchise-electricite@bybest.fr
- Par courrier : ZAC du Grand Pont, 1900 Av. Jean Pallet N° 13, 13880 Velaux, France
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.